有些微商不靠谱 微信付账要小心

更新时间:2019-11-26 编辑:小编

有些微商不靠谱 微信付账要小心

原标题:有些微商不靠谱 微信付账要小心

记者丨李春红

花5000多元钱,在一个微商那买了两件衣服,可是需要调换尺码时发现微商失联了。7月5日,龙潭工商分局提醒消费者,微信朋友圈只是社交平台,其中的任何交易行为,不受法律保护。

消费者投诉微商无果

消费者王女士通过朋友介绍,加了小莲(化名)微信好友,她和小莲并不认识。近日,王女士看到小莲在微商卖衣服。王女士觉得小莲卖的这些衣服里有她喜欢的。最后,王女士消费了5300元钱。

衣服邮寄来后,王女士发现自己原来买的尺码小了,便想联系小莲调换尺码。可是,她发现自己的微信好友里没有了小莲。她询问朋友,被告知对方也是通过别人介绍的,自己并不认识小莲。

王女士一气之下,便来到龙潭工商分局投诉。

龙潭工商分局的接待人员说,一件普通的消费投诉案件,如果放在实体店、淘宝、京东等场合,解决协调起来非常简单。

但是,微商的特殊性在于,一面方销售方多是打着朋友、熟人旗号来进行私下交易,不是以“经营者”身份出现,很难适用《消费者权益保护法》。

另一方面,社交平台上的“微商”没有任何资质,也没有在工商部门登记,不具备“经营者”资格,没有进一步详细的资料,与其取得联系都成问题,工商部门很难进行监管协调。

投诉微商的案件呈增加态势

据龙潭工商分局的相关负责人介绍,近两年来,投诉微商不诚信的案件在不断上升。“溯源无根、维权无门”,这是现在微商交易乱象的最大问题。随着微信购物兴起,各种商品和服务通过朋友圈展现在世人面前,包括化妆品、服装、珠宝、减肥药、养生贴等各种产品。

据了解,通过简单的微信帐号申请,没有任何保证金、营业资质、第三方审核等,只要拍照片发到朋友圈就可以卖东西,这样的“低门槛”注定了微商销售中的商品和服务鱼龙混杂。

一些商品无法走正规渠道,通过微商销售;收到的实物和图片不符;发了红包过去对方直接拉黑好友,钱物两空;买到的商品用了几天就坏了,找不到售后等诸多问题层出不穷。

微信交易不受法律保护

微信、朋友圈只是社交平台,其中的任何交易行为,并不受法律保护。

龙潭工商分局提醒广大消费者,通过微商购物信息更新快,种类繁多,价格也有优势,但是购物需谨慎!

购买前请注意以下几点:

一、认准“熟人”。

通过微商购物切记冲动消费,最好是从熟悉多年的亲戚、朋友手中购买,了解具体家庭住址,能随时保持联系。

二、留好对方信息。

很多人在微商手上购物都会留自己的详细信息,但是很少有人索要对方信息。购物前,最好核对一下对方有效证件,留好对方手机号码等联系方式,要做到“事有可查,人有可找”。

三、讲好退换货事由。

很多人在微商手上购物前不由分说就直接转账,收到货了不喜欢才得知不能退换。购物前一定提前问好退换货相关事由,包括运费、折损、售后等事项。

四、有纠纷起诉讼。

通过微商购物后一旦发生纠纷,涉及数额较大的,可以直接向法院提起诉讼。切记要保留交易的截图、转账记录等系列凭证。

目前,我国尚未出台规范微信经营的相关法律,“微民”们在微商手里购物时,一定要擦亮双眼,多留几个心眼,避免贪小便宜吃大亏。